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よくあるお問い合わせ

よくいただくご質問について、下記にまとめました。他にご不明な点がありましたらお気軽にご相談ください。

納期について

オリジナルTシャツを作るのは初めてで、制作にどれくらい日数がかかるのか知りたいのですが?

お客様にデザインを確認していただけましたら、7~10日後にはお手元にお届けします。デザイン確定までにかかる日数はまちまちですので一概には言えませんが、トータルでだいたい2~3週間が一般的な制作日数です。


急ぎなんですが、注文してから何日で出来ますか?

ご希望の納期をご相談いただければ調整致します!
基本的には、お見積りにご了承いただき、デザイン確定後、7~10営業日程度でのお届けとなります。デザインが早く確定すれば、納期も早くなります。

料金について

だいたい、いくらくらいで出来るか、概算の金額が知りたいのですが?

ご希望の枚数、サイズ、何カ所にプリントするか、プリントする色の数、などを教えていただければ、すぐに概算の金額をお知らせします。見積もりのご依頼は、電話、FAX、WEB、メールからどうぞ。

注文について

注文は何枚からできますか?

1枚からお受け致します。枚数やデザインによって適切なプリント方法をご提案いたします。


以前他社で作ったものと同じものを作りたいのですが?

お手元にございます、以前お作りになられた商品を弊社にお送りいただけましたら、同じデザインにて制作可能です。(ウェア本体は弊社取り扱い商品よりお選びいただくこととなります。)
商品がお手元にない場合は、デザイン全体が写った写真をお送りいただければ、ほぼ同じ物をお作りすることが可能です。

プリントについて

持ち込み商品へのプリントはできますか?

申し訳ございませんが、持ち込み商品へのプリントはお受けいたしておりません。


同じデザインでプリント位置を変えたいのですが?

デザインの大きさや、プリント位置によっては、新たに版を作る必要がある場合もあります。その際は版代が必要になります。まずはご相談下さい。


同じデザインで、プリントの色だけを変えたいのですが、あらためて版代が必要になりますか?

同じ版(デザイン)なら版代無料でプリントの色を変えることができます。色変え代は1色1版1回につき500円(税別)です。色替えは、1回10枚程度が目安です。Tシャツ1枚ごとに色を変えるなど過度な色変えはお受けできない場合もございます。


サイズやシャツの色がバラバラだと、別料金が必要になりますか?

プリントする色が同じなら、シャツのサイズや色が違っても別料金は必要ありません。プリントの色を変える場合は、1色1回につき500円(税別)必要になります。

サイズについて

サイズやシルエットを確認したいです。現物を送ってもらうことはできますか?

サンプルをお一人様3点まで2週間お貸しすることができます。サンプルレンタルは無料です。


サイズが思っていたより大きかったので返品か交換をしてもらえますか?

無地商品の場合は交換、返品に対応させていただきますが、プリント後のお客様のご都合による交換、返品、注文後のキャンセルはご容赦下さい。サンプル貸し出しなどをご利用いただき、ご注文前によくご確認下さい。

入稿について

プリントするデザインの原稿は、どのようにしてお渡ししたらいいですか?

手書きの原稿でも、イラストレーターなどのデザインソフトで作られた原稿でも、どちらでもOKです。詳しくは、デザインデータ入稿をご覧ください。


イラストレータでデータを作成したのですが、入稿時に必要な「アウトライン処理」はどのようにするのですか?

デザイン作成ソフトのイラストレーターで文字を打った場合、他のパソコンでデータを開くと文字の形が変わってしまう現象を防ぐため「アウトライン処理」が必要となります。

<アウトライン処理方法>
1.「選択ツール」でテキストを選択。
2.「書式」の中の「アウトラインを作成」をクリックで完了です。

お支払いについて

商品代金の支払方法を教えて下さい。

お支払い方法は、銀行振込と代引きのいずれかをお選びいただけます。


商品代金は、いつ支払えばいいですか?

銀行振込は前払いでお願いいたしております。納品予定日の2日前までにご入金下さい。
代引きにつきましては、商品到着時にお支払い下さい。

商品について

サイトに掲載されている商品が少ないですが、ここにある商品しか扱っていないのでしょうか?

他社が扱っておられる、ほとんどのメーカー商品を弊社も取り扱っております。サイトに掲載している商品が少ないのは、種類が多すぎると、かえってお客様を迷わせることになるからです。お気軽に、お問い合わせください。